Ciudadanos de ocho municipios han manifestado su inconformidad con la oficina de enlace de la Dirección de Registro Civil en Charcas, debido a la limitada capacidad de atención y la falta de consideración hacia quienes requieren realizar trámites. Actualmente, la oficina solo otorga 30 fichas diarias para atender a habitantes de Matehuala, Vanegas, La Paz, Cedral, Catorce, Villa de Guadalupe, Moctezuma y Charcas, entre otros, lo que ha generado largas filas y retrasos en la realización de documentos oficiales.
De acuerdo con los afectados, muchas personas realizan largos traslados desde sus comunidades con la esperanza de ser atendidas, pero al llegar se encuentran con la limitación de fichas. Aquellos que no logran obtener un turno simplemente son despedidos con la indicación de regresar al día siguiente, sin importarles el esfuerzo y los gastos de transporte que implica el viaje.
Ante esta problemática, ciudadanos han comenzado a organizarse y juntar firmas para solicitar la instalación de una nueva oficina en Matehuala, con el objetivo de descentralizar los servicios y garantizar una mejor atención a la población de la región. Argumentan que Matehuala es un punto estratégico y con mayor accesibilidad para los habitantes de los municipios cercanos.
Hasta el momento de la elaboración de esta nota, las autoridades del Registro Civil no han emitido una respuesta oficial ante las quejas de los usuarios ni ante la petición de una nueva oficina. Sin embargo, los afectados aseguran que continuarán con la recolección de firmas y otras acciones para presionar a las instancias correspondientes y lograr una solución a esta situación que afecta a cientos de personas diariamente.
