La expectativa por ver a Cristiano Ronaldo en la cancha del Estadio Azteca, hoy Estadio Banorte, desbordó por completo la capacidad prevista por los organizadores, luego de que se confirmara el partido amistoso entre México y Portugal rumbo al Mundial 2026. La afición mexicana buscó de todas las formas posibles asegurar un lugar para presenciar al astro portugués, considerado uno de los mejores futbolistas de la historia.
Sin embargo, la preventa exclusiva para tarjetahabientes del banco patrocinador resultó un fracaso. Fallas constantes en el sistema provocaron que cientos de usuarios expresaran su molestia, al grado de presentar quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que ya investiga las irregularidades. Ante la anomalía detectada, la boletera decidió reprogramar la preventa para este jueves 11 de diciembre.
A pesar de la reprogramación, los problemas persistieron. Usuarios continuaron reportando largas filas virtuales, tiempos de espera interminables y errores en la plataforma, hasta que los distribuidores anunciaron el boletaje agotado. Lo que se había planeado como una preventa del 11 al 13 de diciembre terminó colapsando en su primer día debido a la altísima demanda por ver a Cristiano Ronaldo en territorio mexicano, incluso tratándose de un partido amistoso.
