En el nivel básico, hay seis grupos distribuidos a lo largo de la semana de manera presencial y virtual, quienes aprenden desde saludos, colores, nombres de animales y conversación inicial, entre otros términos; mientras que en el nivel intermedio hay dos grupos en los que se practica un poco más de conversación y vocabulario.
Además, el DIF Municipal ofrece el sistema de videollamada para personas sordas, mediante el cual cada semana se atienden a cinco usuarias y usuarios.
Adicional a estos servicios, existe un número telefónico en el que se puede solicitar el apoyo de intérprete de Lengua de Señas Mexicana: 4441746480, que opera de 8 de la mañana a 3 de la tarde, de lunes a viernes, y de 5 a 7, para casos urgentes.
Cuando son temas delicados o fuera del horario de atención, se pide enviar un mensaje de texto previo, en el que se explique de lo que se trata.
