Banregio cumple 30 años de operaciones en México y lo celebra con una visión clara hacia el futuro. Manuel Rivero Zambrano, director general de Regional y CEO de Hey Banco, destacó los logros alcanzados y compartió las proyecciones para los próximos años, enfocados en continuar brindando un trato cercano a sus clientes y en el apoyo constante a las pequeñas y medianas empresas (Pymes), con el objetivo de duplicar el tamaño del banco y seguir ganando cuota de mercado en el país.
Rivero recordó los orígenes de Banregio en Monterrey en 1994, fundada por su padre, Manuel Rivero Santos, y su tío, Jaime Rivero Santos, en un contexto de grandes desafíos, como la crisis económica de ese año. A pesar de los obstáculos, Banregio ha mantenido la esencia de un trato personal y genuino con sus clientes, un legado heredado de su bisabuelo, Manuel Santos González, fundador del Banco Regional del Norte.
El enfoque de Banregio ha sido siempre claro: apoyar a los empresarios con soluciones personalizadas. Más del 80% de su cartera está dirigida a créditos para Pymes, y actualmente atiende a más de 100 mil empresas en todo el país. «Queremos ser más que un banco para ellos; queremos ser su socio de confianza», señaló Rivero Zambrano.
La capacidad del banco para adaptarse a los cambios tecnológicos ha sido fundamental en su crecimiento. Con más de 500 cajeros automáticos y 200 sucursales en 22 estados, Banregio ha implementado innovaciones como la identificación facial para transacciones y sucursales sin ventanillas, ofreciendo asesoría financiera y cajeros inteligentes para mejorar la experiencia del cliente.
De cara al futuro, Banregio busca expandir su red a 380 sucursales para 2028 y aumentar su base de clientes, actualmente en más de 580 mil usuarios. «Aunque ya somos un banco grande, todavía hay una gran oportunidad de seguir creciendo por arriba del mercado», afirmó Rivero Zambrano.
El compromiso de Banregio es claro: continuar invirtiendo en tecnología y mantener su característica atención cercana y personalizada, que ha sido clave en su éxito.
