Miles de usuarios de Telcel se vieron afectados por una falla en la red este viernes 15 de marzo, la cual comenzó alrededor de las 11:00 horas (CST). Los reportes en redes sociales indicaban problemas con llamadas, mensajes de texto e internet móvil.
Las principales ciudades afectadas fueron Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Tijuana y Puebla, pero se extendió al resto de la República. Los usuarios expresaron su molestia por la interrupción del servicio, especialmente en un día laborable.
La compañía ha respondido a algunos usuarios en redes sociales, pidiendo disculpas por los inconvenientes y asegurando que están trabajando para solucionar el problema.
