Habitantes de la colonia Guadalupe en Matehuala están indignados por el reciente aumento exorbitante en las tarifas de agua potable, impuesto por el Sistema de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Matehuala (SAPSAM), dirigido por Juan Carlos Pérez.
Los recibos de agua, que anteriormente rondaban los 127 pesos, ahora muestran un incremento alarmante a 630 pesos. Este aumento del 500% ha generado una ola de protestas entre los habitantes, quienes denuncian que, a pesar del aumento en las tarifas, el servicio es deficiente y en la mayoría de los días no llega agua a los hogares.
Inconformes argumentan que el aumento en las tarifas no se justifica, ya que no se ha traducido en una mejora en el suministro de agua ni en un proyecto que pueda mantener la llegada constante de agua a las casas. Juan Carlos Pérez ha sido omiso en las necesidades de la comunidad, los servicios de atención a denuncias no funcionan y el personal de bajo rango parece tener indicaciones claras de que ignore todo tipo de reclamos y se limite a cobrar.