Habitantes de Matehuala han expresado su creciente malestar por las condiciones en las que se ofrece el servicio de transporte público. Los ciudadanos denuncian la irresponsabilidad de los conductores de camiones urbanos, quienes ponen en riesgo la integridad física de los usuarios.
Entre las principales quejas se encuentra el exceso de velocidad al pasar los topes, lo que provoca que los pasajeros sean lanzados de sus asientos, causando molestias y, en algunos casos, lesiones. Asimismo, se ha señalado que los asientos de las unidades son sumamente incómodos, lo que agrava la experiencia de viaje para quienes utilizan este medio de transporte a diario.
Usuarios del transporte público demandan una pronta intervención de las autoridades competentes para que frenen las malas prácticas de los conductores y para garantizar un servicio seguro
