Completamente inoperante y con estrategias poco eficientes es como los habitantes de Matehuala y otros municipios cercanos describen el servicio que proporciona la delegación de Finanzas en la Altiplano Potosino pues, según detallan, desde hace varias semanas no se están entregando placas ni licencias de conducir argumentando una sobrecarga de trabajo y problemas técnicos que atribuyen a las oficinas centrales de la dependencia estatal.
Son muchas las denuncias que coinciden en señalar el mal servicio que se está proporcionando a la gente pues, refieren, al momento de buscar una cita, se topan con que no hay espacios disponibles sino hasta dentro de dos o tres meses y, al acudir personalmente a la oficina, con un gesto grosero y déspota, los servidores públicos niegan toda atención a los ciudadanos tomando como excusa la falta de cita o el poco personal que se tiene para atender a la población.
Por si fuera poco, aquellos que finalmente pudieron ser atendidos y que ya realizaron todo el trámite, son informados que ni la licencia de conducir ni las placas vehiculares se están entregando al instante, sino que tienen que esperar un plazo estimado de dos a tres meses para poder recogerla, es decir, luego del martirio para conseguir una cita, realizar los pagos correspondientes y soportar malos tratos, les retrasan la entrega de documentos que, por ley, tendrían que entregarse sin mayores complicaciones.
A lo anterior se agrega el abandono en que se encuentran los habitantes de comunidades donde no se cuenta con servicios de internet y tampoco se están socializando los beneficios de las nuevas placas y licencias pues, según refieren, varias personas están siendo estafadas por falsos gestores que les cobran ciertas cantidades de dinero a cambio del trámite aprovechando el desconocimiento de la gente y la falta de publicidad por parte de Finanzas.
En ese sentido, reiteraron el llamado a la dependencia estatal para que implemente las acciones que sean necesarias para agilizar el servicio y mejorar la atención que se pueda proporcionar a la ciudadanía con uno de los programas que han sido pieza clave en la construcción del nuevo gobierno.
