Matehuala atraviesa una crisis de infraestructura que afecta gravemente la calidad de vida de sus habitantes. Las constantes quejas ciudadanas se centran en la falta de mantenimiento de las vialidades, fallas en el servicio de alumbrado público y una creciente problemática sanitaria derivada de la deficiente, y en ocasiones nula, recolección de basura. Vecinos de diversas colonias han denunciado el deterioro acelerado de las calles, con baches que dificultan la circulación vehicular y ponen en riesgo la integridad física de peatones y automovilistas.
El reclamo es constante ante la falta de atención y de lo que consideran mal inicio de obras de pavimentación de parte del alcalde Raúl Ortega Rodríguez. Paralelamente, las fallas en el alumbrado público han generado inseguridad en diversas zonas de la ciudad, especialmente durante las horas nocturnas. Las calles oscuras se auguran un caldo de cultivo para la delincuencia, generando temor entre los habitantes. La situación se agrava con la problemática de la basura, que se acumula en las calles y lotes baldíos, convirtiendo a Matehuala en un verdadero muladar.
La falta de una estrategia efectiva de recolección de residuos sólidos ha generado focos de infección y ha deteriorado el paisaje urbano. Ante esta situación, los ciudadanos demandan una pronta intervención de las autoridades municipales para atender las necesidades más urgentes de la ciudad. Exigen un programa integral para combatir esta tercia de problemas que han crecido de forma acelerada desde el inicio de la presente administración.