De acuerdo con una encuesta realizada en marzo por la empresa Demoscopia Digital, el alcalde de Matehuala, Raúl Ortega, se posiciona como el presidente municipal con mayor aprobación ciudadana en todo San Luis Potosí. Según los resultados del estudio, un 55.3% de la población respalda su trabajo al frente de uno de los municipios más importantes del Altiplano Potosino.
El sondeo fue realizado mediante formularios enviados por WhatsApp y contó con una muestra de mil personas mayores de 18 años. Pese a la alta calificación obtenida, diversos sectores de la población han manifestado su inconformidad con la administración municipal, señalando problemáticas que afectan la vida cotidiana.
Entre las principales quejas destacan la crisis en el suministro de agua potable, la acumulación de basura en calles y espacios públicos, el deficiente alumbrado que deja en penumbra varias zonas por las noches y el aumento de la inseguridad en el municipio.
Ciudadanos han denunciado que en muchas colonias el servicio de agua es intermitente o incluso nulo, lo que los obliga a comprar pipas a precios elevados. Asimismo, reportan que las calles se encuentran en malas condiciones, con baches y residuos acumulados que afectan la movilidad y la salud pública. Además, algunos habitantes han señalado un incremento en la inseguridad, con constantes reportes de robos, asaltos y otros delitos.
